品質管理のPDCAサイクルにおいて、「C(Check)」にあたる作業として、最も適当なものはどれか。
- ①施工の結果を測定して、基準と比べて確認する。
- ②品質の目標を定め、施工の方法や基準を決める。
- ③定めた基準や手順に従って、実際に作業を行う。
- ④不具合の原因を調べて、再発を防ぐ処置をとる。
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PDCAサイクルは、P(Plan:計画)→ D(Do:実施)→ C(Check:確認)→ A(Act:処置・改善)を繰り返して、品質を高めていく考え方です。C(Check)は、実施した結果を測定・試験し、計画で決めた基準と比べて確認する段階です。
他の選択肢について
・目標を定め、方法や基準を決める:P(計画)にあたります。
・基準や手順に従って作業を行う:D(実施)にあたります。
・原因を調べて再発防止の処置:A(処置・改善)にあたります。
覚え方のポイント
「計画 → 実施 → 確認 → 改善」。順番を問う問題では、計画(P)から始まり、改善(A)の後に再び計画に戻るサイクルになっていることを確認します。