2026年版・4-8

理論と方法:集団・地域・スーパービジョンの一問一答

社会福祉士国家試験「ソーシャルワークの基盤と方法・調査」から、理論と方法:集団・地域・スーパービジョンに関する4択問題を10問。「答えと解説を見る」を開くと、正解とその理由がその場で読めます。会員登録は不要です。

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問題

上から順に解いてみてください。答えは各問の下で確認できます。本試験は五肢択一を基本とする形式ですが、ここでは4択で出題しています。

問14-8

グループワークの原則のうち、メンバー間に生じた対立や意見の違いを、メンバー自身が話し合いによって乗り越えていけるよう支えることを表すものとして、正しいものを1つ選びなさい。

  • ①制限の原則
  • ②体験の原則
  • ③継続評価の原則
  • ④葛藤解決の原則
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正解 ④葛藤解決の原則
解説
葛藤解決の原則は、グループの中で生じる対立や葛藤を避けたり、ワーカーが代わりに解決したりするのではなく、メンバー自身が話し合いを通して解決していけるよう支えることを示しています。対立を乗り越える経験は、メンバーが人間関係の中で自分の気持ちを伝え、他者の考えを受けとめる力を育てる機会になるからです。グループワークの原則はコノプカらによって整理され、日本では個別化、受容、参加、体験、葛藤解決、制限、継続評価などの原則として紹介されています。

他の選択肢が不適切な理由
・制限の原則:メンバーが自分や他者を傷つける行動をとったり、グループの目的から大きく外れたりしないよう、必要な制限を設けることです。
・体験の原則:メンバーがプログラム活動などを通して、新しいことを実際に体験し、そこから学び成長する機会を提供することです。
・継続評価の原則:グループとメンバーの変化を継続的に評価し、その結果を支援に生かしていくことです。

覚え方のポイント
グループワークの原則は、ケースワークの原則(個別化・受容など)を集団に広げたものと、集団ならではのもの(参加・体験・葛藤解決・制限・継続評価)に分けて覚えると整理しやすくなります。「葛藤は避けずに、メンバーの力で乗り越える」が葛藤解決の原則です。
問24-8

シュワルツが示した「波長合わせ」を主に行うグループワークの展開過程の段階として、正しいものを1つ選びなさい。

  • ①準備期
  • ②開始期
  • ③作業期
  • ④終結期
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正解 ①準備期
解説
波長合わせは、シュワルツが示した概念で、ワーカーがメンバーと実際に出会う前に、メンバー一人ひとりがどのような気持ちや不安、期待を抱いてグループに参加しようとしているのかを予想し、理解しておく準備作業です。グループワークの展開過程の最初の段階である準備期に行われます。事前に波長を合わせておくことで、開始期にメンバーの反応を受けとめやすくなり、信頼関係をつくりやすくなります。

他の選択肢が不適切な理由
・開始期:メンバーが初めて集まり、グループの目的や約束事を確認して契約を結ぶ段階です。メンバー同士の関係づくりも始まります。
・作業期:メンバー同士の相互作用を生かしながら、グループの目的に沿って課題に取り組んでいく段階です。ワーカーは次第に前面から退き、メンバーの主体性を支えます。
・終結期:グループの活動を終える段階で、別れの感情を分かち合い、活動を振り返って評価し、次の生活へ移っていけるよう支えます。

覚え方のポイント
グループワークの展開過程は「準備期→開始期→作業期→終結期」です。準備期は「まだ会っていない」段階で、波長合わせ(予備的接近)を行う、と覚えましょう。メンバーが「集まった」ら開始期です。
問34-8

グループワークの展開過程に関する記述として、誤っているものを1つ選びなさい。

  • ①準備期は、メンバーが初めて集まって自己紹介を行う段階である。
  • ②開始期には、グループの目的や約束事をメンバーと確認していく。
  • ③作業期は、メンバー間の相互作用を生かして課題に取り組む段階である。
  • ④終結期には、別れの感情を分かち合い、活動を振り返って評価する。
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正解 ①準備期は、メンバーが初めて集まって自己紹介を行う段階である。
解説
メンバーが初めて集まって自己紹介を行うのは開始期です。準備期は、メンバーが集まる前の段階であり、ワーカーがグループの目的を明確にし、メンバーの募集や選定、場所や時間の設定、プログラムの計画などを行うとともに、メンバーの気持ちを事前に理解する波長合わせを行います。準備期にどれだけ丁寧な準備ができるかが、その後のグループの展開を左右します。

他の選択肢が不適切な理由
※この問題は誤っているものを選ぶため、以下はいずれも正しい記述です。
・開始期:グループの目的や活動内容、約束事(守秘など)をメンバーと確認し、グループとしての契約を結びます。メンバーの不安を和らげ、関係づくりを支えます。
・作業期:メンバー同士が影響し合う力(グループダイナミクス)を生かしながら、課題に取り組みます。ワーカーは徐々に前面から退き、メンバーの主体的な活動を支えます。
・終結期:別れに伴う寂しさや不安などの感情を分かち合い、活動の成果を振り返って評価し、グループでの経験を今後の生活に生かせるよう支えます。

覚え方のポイント
各期の「主役」で覚えると混同しません。準備期=ワーカーの準備、開始期=出会いと契約、作業期=メンバーの相互作用、終結期=別れと評価です。
問44-8

リースマンが示した「ヘルパーセラピー原則」の説明として、最も適切なものを1つ選びなさい。

  • ①専門職が助言者として関わると、グループの効果が高まるという考え方
  • ②援助する側に回ることで、援助する人自身が最も助けられるという考え方
  • ③同じ体験を持つ者同士でなくても、得られる効果に違いはないとする考え方
  • ④援助を受ける回数が多いほど、その人の回復が早まるという考え方
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正解 ②援助する側に回ることで、援助する人自身が最も助けられるという考え方
解説
ヘルパーセラピー原則は、リースマンがセルフヘルプグループの効果として示したもので、他者を援助する人が、その援助を通して最も大きな援助を受けるという考え方です。自分の経験を語り、同じ悩みをもつ仲間の役に立つことで、自分には価値があるという感覚や、問題に向き合う力が高まるからです。セルフヘルプグループでは、援助を受ける人と援助する人が固定されず、互いに入れ替わることに大きな意味があります。

他の選択肢が不適切な理由
・専門職が助言者として関わる:セルフヘルプグループは当事者が主体となって運営するもので、専門職は求めに応じて側面から支える立場です。ヘルパーセラピー原則は専門職の関与の効果を述べたものではありません。
・同じ体験でなくても効果は同じ:セルフヘルプグループの力の源は、同じ体験をもつ者同士の共感と、経験から得た知識(体験的知識)の分かち合いにあります。
・援助を受ける回数が多いほど回復が早まる:援助を受ける側ではなく、援助する側に回ることの効果を示したのがこの原則です。

覚え方のポイント
セルフヘルプグループの特徴は「共感性と分かち合い」「ヘルパーセラピー原則」「体験的知識」「役割モデルの獲得」です。ヘルパーセラピーは「助ける人が助けられる」と覚えましょう。
問54-8

〔事例〕精神科クリニックのH社会福祉士は、アルコール依存症の人たちが自主的に運営する断酒会から、「会場として使える場所を探しているので相談にのってほしい」と頼まれた。H社会福祉士の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

  • ①会員の断酒の状況を確かめるため、まず会員名簿の提出を求める。
  • ②活動の内容をクリニックの方針に合わせるよう、会員に指導する。
  • ③会の自主性を尊重し、求めに応じて会場探しを側面から支援する。
  • ④運営が安定するよう、例会にはH社会福祉士が毎回同席する。
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正解 ③会の自主性を尊重し、求めに応じて会場探しを側面から支援する。
事例のポイント
断酒会は「アルコール依存症の人たちが自主的に運営する」セルフヘルプグループです。H社会福祉士は、会から具体的な相談(会場探し)を受けています。

解説
セルフヘルプグループは、同じ問題を抱える当事者が対等な立場で支え合い、自分たちで運営することに意義があります。専門職が主導すると、当事者の主体性や、体験的知識の分かち合いという本来の力が損なわれかねません。そのため、専門職はグループの自主性を尊重し、会場の確保や情報提供、関係機関との橋渡しなど、グループから求められたことを側面から支援する立場をとります。

他の選択肢が不適切な理由
・まず会員名簿の提出を求める:会場探しという相談に必要のない個人情報を求めるもので、匿名性を大切にする会の自主性とプライバシーを損ないます。
・クリニックの方針に合わせるよう指導:会は自主的な組織であり、専門機関の方針に従わせることは不適切です。
・例会に毎回同席する:会から求められていない関与であり、専門職の存在が当事者どうしの対等な分かち合いを妨げるおそれがあります。支援は求めに応じて側面から行います。

覚え方のポイント
セルフヘルプグループと専門職の関係は「主役は当事者、専門職は求めに応じた側面的支援」です。事例で「専門職が決める」「指導する」「求められていないのに関わる」選択肢は誤り、「自主性を尊重」「求めに応じて」が正解のキーワードと覚えましょう。
問64-8

〔事例〕地域包括支援センターのI社会福祉士は、担当地域の大規模な団地で、一人暮らしの高齢者が孤立しているという相談が続いていることに気づいた。コミュニティワークの展開過程に沿って、I社会福祉士がまず取り組むこととして、最も適切なものを1つ選びなさい。

  • ①集会所ですぐにサロンを開き、団地の住民に参加を呼びかける。
  • ②自治会に対し、見守り活動を行うようセンターとして指示する。
  • ③団地の高齢化の状況や住民の声、既存の資源を把握して整理する。
  • ④課題を明らかにするため、まず見守り活動の実施計画を作成する。
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正解 ③団地の高齢化の状況や住民の声、既存の資源を把握して整理する。
事例のポイント
I社会福祉士は、個別の相談の積み重ねから、団地という地域に共通する課題がありそうだと気づいた段階です。「まず取り組むこと」が問われています。

解説
コミュニティワークは、地域アセスメント、地域課題の発見と共有、実施計画の策定、組織化と社会資源の開発、評価と計画の更新という過程で展開します。最初に行う地域アセスメントでは、統計などから分かる人口構成や高齢化の状況、住民が感じている困りごとや願い、自治会や民生委員、商店などの既存の資源とその関係を把握し、整理します。個別の相談から見えた課題を、データと住民の声で確かめることで、住民とともに取り組むべき課題がはっきりします。

他の選択肢が不適切な理由
・すぐにサロンを開く:地域の実情や住民の意向を把握しないまま活動を始めると、ニーズに合わない、参加者が集まらないといった結果になりかねません。
・自治会に指示する:自治会は住民の自主的な組織であり、専門職が一方的に指示するのは住民参加の考え方に反します。
・まず実施計画を作成する:地域アセスメントを経ずに計画を作ると、実態や住民の意向に合わない計画になりかねません。計画の策定は、アセスメントと課題の共有の後の段階です。

覚え方のポイント
コミュニティワークも個別支援と同じく「アセスメントから始める」のが原則です。事例で「まず」と問われたら、実態の把握(地域アセスメント)を選びます。「すぐに活動を始める」「先に計画を作る」は段階を飛ばした誤り、住民に「指示する」は住民主体の原則に反する誤りです。
問74-8

コミュニティワークに関する記述として、誤っているものを1つ選びなさい。

  • ①ロスは、地域社会が自らニーズを見いだし解決していく過程を重視した。
  • ②コミュニティワークでは、住民参加と社会的包摂の実現が重視される。
  • ③地域課題の解決に必要な社会資源がなければ、その開発にも取り組む。
  • ④ロスマンは、コミュニティ実践を小地域開発モデルのみに一元化した。
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正解 ④ロスマンは、コミュニティ実践を小地域開発モデルのみに一元化した。
解説
ロスマンは、コミュニティ実践を一つのモデルにまとめたのではなく、「小地域開発モデル」「社会計画モデル」「ソーシャルアクションモデル」の3つのモデルに整理しました。小地域開発モデルは住民の参加と協働による地域の問題解決、社会計画モデルは専門家による合理的な計画に基づく課題の解決、ソーシャルアクションモデルは不利な立場にある人々が組織化して権力構造や制度の変革を求める方法です。地域の状況や課題に応じて、これらを使い分けたり組み合わせたりします。

他の選択肢が不適切な理由
※この問題は誤っているものを選ぶため、以下はいずれも正しい記述です。
・ロス:1955年に、コミュニティ・オーガニゼーションを、地域社会が自らニーズや目標を発見し、優先順位をつけ、資源を見つけて行動し、その過程で協力的な態度を育てていく過程であると論じました。
・住民参加と社会的包摂:出題基準にも示されているように、コミュニティワークは住民の参加を基本とし、誰も排除されない地域づくりをめざします。
・社会資源の開発:既存の資源で対応できない課題があれば、住民や関係機関と協働して新たな資源をつくり出すこともコミュニティワークの重要な役割です。

覚え方のポイント
「ロス=過程(プロセス)の重視」「ロスマン=3つのモデル(小地域開発・社会計画・ソーシャルアクション)」と、名前の似た2人を区別して覚えましょう。
問84-8

〔事例〕特別養護老人ホームに勤めて2年目のJ生活相談員(社会福祉士)は、入所者の家族から厳しい苦情を受けたことをきっかけに自信を失い、「この仕事に向いていないのではないか」と上司のK社会福祉士に打ち明けた。K社会福祉士はJ生活相談員の話をじっくりと聴き、つらい気持ちを受けとめて、これまでの努力を認める言葉をかけた。このときK社会福祉士が主に発揮しているスーパービジョンの機能として、最も適切なものを1つ選びなさい。

  • ①管理的機能
  • ②教育的機能
  • ③支持的機能
  • ④評価的機能
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正解 ③支持的機能
事例のポイント
J生活相談員は自信を失い、仕事への適性に悩んでいます。K社会福祉士は、知識や方法を教えるのではなく、気持ちを受けとめ、努力を認めています。

解説
スーパービジョンの機能は、カデューシンらによって管理的機能、教育的機能、支持的機能の3つに整理されています。支持的機能は、スーパーバイジーが仕事の中で抱える不安やストレス、葛藤を受けとめ、心理的に支えることで、専門職としての自信と意欲を保ち、燃え尽き(バーンアウト)を防ぐ機能です。K社会福祉士の関わりは、J生活相談員の気持ちを受けとめて自己肯定感を支えるものであり、支持的機能に当たります。

他の選択肢が不適切な理由
・管理的機能:組織の方針に沿って業務が適切に行われるよう、業務の分担や進行を管理し、職員が力を発揮できる環境を整える機能です。
・教育的機能:支援に必要な知識や技術、価値を教え、専門職として成長できるよう指導する機能です。苦情への対応方法を一緒に振り返る場合などが当たります。
・評価的機能:カデューシンが示した3つの機能には含まれません(論者によっては評価的機能を加えることもあります)。いずれにしても、K社会福祉士の関わりは業務を評価するものではありません。

覚え方のポイント
スーパービジョンの3機能は「管理(仕事の枠組みを整える)・教育(知識と技術を育てる)・支持(気持ちを支える)」です。事例で「話を聴く」「気持ちを受けとめる」「努力を認める」とあれば支持的機能、「方法を教える」「振り返らせる」なら教育的機能と見分けましょう。
問94-8

スーパーバイザーが実際の面接や支援の場面に同席し、その場で指導や助言を行うスーパービジョンの形態として、正しいものを1つ選びなさい。

  • ①ピア・スーパービジョン
  • ②ライブ・スーパービジョン
  • ③グループ・スーパービジョン
  • ④セルフ・スーパービジョン
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正解 ②ライブ・スーパービジョン
解説
ライブ・スーパービジョンは、スーパーバイザーがスーパーバイジーの実際の面接や支援の場面に同席し、その場で指導や助言を行う形態です。スーパーバイザーが実践の手本を示すこともあります。記録や報告を通してではなく、実際の関わりを直接見て指導できるため、面接の技術や利用者への態度を具体的に学べる利点があります。一方で、利用者の了解を得ることや、利用者の前でスーパーバイジーの立場を損なわない配慮が必要です。

他の選択肢が不適切な理由
・ピア・スーパービジョン:同じ立場の仲間同士(同僚など)が対等な関係で、互いの実践について検討し合う形態です。
・グループ・スーパービジョン:1人のスーパーバイザーが複数のスーパーバイジーに対して、グループで行う形態です。メンバー同士の学び合いも生まれます。
・セルフ・スーパービジョン:スーパーバイジー自身が、自分の実践を記録などを通して振り返り、自己点検する形態です。

覚え方のポイント
スーパービジョンの形態は、「個人」「グループ」「ピア(仲間同士)」「ライブ(その場で)」「セルフ(自分で)」の5つを押さえます。最も基本となるのは、1対1で行う個人スーパービジョンです。
問104-8

コンサルテーションに関する記述として、誤っているものを1つ選びなさい。

  • ①コンサルタントは、コンサルティーとは異なる分野の専門家が務めることが多い。
  • ②コンサルタントは、コンサルティーの業務について管理的な責任を負う。
  • ③助言を実際の支援に取り入れるかどうかは、コンサルティーが判断する。
  • ④コンサルテーションは、特定の課題について専門的な助言を得る方法である。
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正解 ②コンサルタントは、コンサルティーの業務について管理的な責任を負う。
解説
コンサルテーションは、特定の課題について、他分野などの専門家(コンサルタント)から専門的な助言を受ける方法です。コンサルタントは、相談する側(コンサルティー)の所属する組織の外部や他部門の専門家であることが多く、コンサルティーの業務について管理的な責任を負いません。この点が、組織内の上司などが管理的機能を含めて行うスーパービジョンとの大きな違いです。

他の選択肢が不適切な理由
※この問題は誤っているものを選ぶため、以下はいずれも正しい記述です。
・異なる分野の専門家:たとえば、社会福祉士が法律の問題について弁護士に、医療的な問題について医師に助言を求める場合などが当たります。
・コンサルティーが判断:コンサルタントとコンサルティーは対等な関係であり、助言を実際の支援に取り入れるかどうかは、支援の責任をもつコンサルティーが判断します。
・特定の課題への専門的な助言:コンサルテーションは、特定の課題に焦点を当てて、必要なときに専門的な知識や助言を得る方法です。

覚え方のポイント
スーパービジョンとの違いは「関係(上下を含む/対等)」「管理的責任(ある/ない)」「相手(主に同じ職種の先輩や上司/他分野の専門家)」の3点で整理します。コンサルテーションは「対等・管理責任なし・他分野」と覚えましょう。

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※本ページの問題・解説は、生成AI(人工知能)を活用して作成しています。

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