組織と経営：福祉人材のマネジメントの一問一答

〔事例〕F特別養護老人ホームの施設長は、入職して半年の介護職員Gさんを、日常の業務から離れて、外部の研修機関が開催する認知症ケアの3日間の研修に参加させた。この育成方法を表す用語として、正しいものを1つ選びなさい。

• ①OFF-JT
• ②OJT
• ③SDS
• ④ジョブローテーション

〔事例〕H訪問介護事業所のサービス提供責任者であるI社会福祉士は、職員の人事評価を行っている。I社会福祉士は、いつも明るく利用者からの評判もよいJ職員について、実際には記録の提出が遅れがちであるにもかかわらず、記録の正確さや期限の遵守の項目まで高く評価していた。このI社会福祉士の評価に生じている誤りとして、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①中心化傾向
• ②寛大化傾向
• ③ハロー効果
• ④論理誤差

目標管理制度（MBO）に関する記述として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①上司が一方的に目標を定め、その達成度だけで職員を評価する。
• ②職員が上司と話し合って目標を定め、達成度を自らも評価する。
• ③組織の目標とは切り離して、職員が自由に目標を決めて取り組む。
• ④目標は年度の初めに一度決めれば、途中で見直すことはしない。

労働基準法に関する記述として、誤っているものを1つ選びなさい。

• ①法定労働時間は、休憩時間を除き1週40時間、1日8時間である。
• ②時間外労働をさせるには、労使協定の締結と届出が必要である。
• ③労働時間が6時間を超えるときは、少なくとも1時間の休憩が必要である。
• ④6か月継続勤務し8割以上出勤した者には、10日の年次有給休暇を与える。

厚生労働省の「労働者の心の健康の保持増進のための指針」に示された、職場のメンタルヘルス対策における4つのケアに含まれないものを1つ選びなさい。

• ①セルフケア
• ②ピアによるケア
• ③ラインによるケア
• ④事業場外資源によるケア

労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度に関する記述として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①結果は本人に通知され、本人の同意なく事業者には提供されない。
• ②結果は、実施者から事業者へ本人の同意なく自動的に提供される。
• ③高ストレスと判定された者は、医師の面接指導を必ず受けさせられる。
• ④職員の人事評価に用いることが、制度の主な目的とされている。

職場におけるパワーハラスメントに関する記述として、誤っているものを1つ選びなさい。

• ①優越的な関係を背景とした言動であることが、要素の一つとされる。
• ②事業主には、防止のための雇用管理上の措置が義務づけられている。
• ③部下から上司に対する言動も、パワーハラスメントに当たりうる。
• ④業務上必要な指導でも、部下が不快に感じれば、すべて該当する。

〔事例〕K特別養護老人ホームの介護職員であるLさん（30歳）は、最近、遅刻が増え、表情が暗く、休憩時間も一人で過ごすことが多くなった。これに気づいた主任のM社会福祉士の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

• ①不調の原因を確かめるため、まず医師の診断書を出すよう求める。
• ②面談で状況を聴き、業務量の調整や相談窓口の紹介などを行う。
• ③他の職員に知られないよう、業務量は変えずに様子を見ておく。
• ④すぐに休職を命じて、復職に向けた支援は本人に任せておく。

新任職員、中堅職員、管理職など、職員の職位や経験の段階に応じて行われる研修の種類として、正しいものを1つ選びなさい。

• ①職能別研修
• ②課題別研修
• ③階層別研修
• ④自己啓発

育児・介護休業法に定める制度に関する記述として、誤っているものを1つ選びなさい。

• ①介護休業は、対象家族1人につき通算93日まで取得することができる。
• ②介護休暇は、対象家族が1人の場合、1年度に5労働日まで取得できる。
• ③育児休業は、原則として子が1歳に達するまでの間に取得できる。
• ④介護休業は、要介護状態の対象家族1人につき1回しか取得できない。