標準旅行業約款の対策
01 標準旅行業約款で問われること
約款の科目では、標準旅行業約款が出題の中心です。募集型企画旅行契約を軸に、契約の申込みと成立、契約書面と確定書面、契約内容や旅行代金の変更、旅行者の交替、旅行者と旅行業者それぞれの解除権、払戻しの期限などが問われます。
あわせて、受注型企画旅行契約の特徴、旅程保証と変更補償金、特別補償規程の補償金・見舞金、手配旅行契約、旅行相談契約、通信契約も出題されます。2026年4月1日からは、特別補償規程の通院にオンライン診療が含まれることが明記されています。
02 よく出るポイント
取消料は「20日前から」が基本
国内の募集型企画旅行の取消料は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目（日帰りは10日目）から生じ、7日目からは30％、前日40％、当日50％、旅行開始後・無連絡不参加は100％です。
旅程保証は「何が変わったか」と「いつ通知したか」
旅行開始日や宿泊機関の名称などが変更されたときは、旅行代金に所定の率を掛けた変更補償金を支払います。率は旅行開始前の通知か開始後かで異なり、上限は旅行代金の15％、1,000円未満は支払いません。
特別補償は責任の有無を問わない
企画旅行参加中の事故による死亡・後遺障害・入院・通院・携帯品の損害には、旅行業者の責任の有無を問わず補償金が支払われます。国内旅行では地震・噴火・津波による損害は対象外です。
03 実際に問題を解いて確かめる
約款は「誰が」「いつまでに」「いくら」を正確に押さえることが大切です。計算を伴う取消料・変更補償金・特別補償の問題も収録しているので、手順を確認しながら解いてみてください。
本サイトでは「標準旅行業約款」の130問すべてに、正解の根拠と、他の選択肢がなぜ誤りなのかまで解説をつけています。登録不要・スマートフォン対応で、1分野10問ずつ進められます。
本試験は、選択肢から「1つ選ぶ」問題と、該当するものを「全て選ぶ」問題で出題されますが、本サイトは全ての問題を四肢択一（正解が1つ）で収録しています。「全て選ぶ」問題は、記述a〜dから「正しいものを全て選んだもの」や「正しいものの組合せ」を選ぶ形（約1割）にしています。運賃・料金の計算問題は、本試験と同じく計算に必要な運賃・料金の額を問題文の中に示しています。掲載内容は、2026年10月時点で確認できた法令・約款・運賃制度などに基づいています。
04 標準旅行業約款の一問一答（解説つき）
この分野の出題範囲を、テーマごとの一問一答にまとめました。答えと解説はその場で読めます。
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※本ページの問題・解説は、生成AI（人工知能）を活用して作成しています。
